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  1. 2007.09.21 SpringNote 고객서비스에 감탄사 연발
난 이렇게 산다2007. 9. 21. 12:41

저는 개발자고 승질이 급하고, 글을 좀 험하게 쓰는 편입니다.

SpringNote라는 서비스를 이용하고 있는데,

언제부턴가 매우 눈에 거슬리는 버그가 있어서 게시판에 아주 짜증나는 말투로 버그신고를 했죠.

사용자 삽입 이미지

그랬더니 관리자분의 덧글이 4분만에 달렸습니다. 감동 눈물 줄줄 ㅜㅜ

짜증나게 글쓴 제가 다 미안해지더군요.

하지만 40분이 지난 지금도 버그가 수정되진 않았습니다.

그치만 이제 40분이 지났거나 40일이 지났거나 상관이 없습니다.

승질 급한 저에겐 아주 큰 고객감동이고, 제가 원하던 답변이었습니다.

이용자가 원하는게 뭔지 제대로 파악하고 있는 회사가 아닐까 하네요.

멋진 개발자분이 수정해 주신다고 하는데, 얼마나 멋진분일지 기대까지 됩니다. ㅎㅎ

SpringNote개발팀 화이팅입니다. ㅎㅎ

되는 나무는 떡잎부터 알아본다더니... 이회사를 두고 하는 말인듯...



이 날만 손꼽아 기다리는 중...
Posted by 서연아빠